ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ m96

ยินดีต้อนรับสู่ m96 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ m96 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ m96.app ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที

1 คำนิยามและข้อตกลงทั่วไป

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

• "m96" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ m96.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนบัญชีและ/หรือใช้บริการของ m96
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของท่านบนแพลตฟอร์ม m96
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตส่งเสริมการขายที่ m96 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการวางเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามเงื่อนไขก่อนถอนโบนัส
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และการให้บริการทั้งหมดของ m96 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย รูเล็ต และคาสิโนสด

m96 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานตามมาตรฐานสากล โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่โปร่งใส ยุติธรรม และปลอดภัยแก่สมาชิกชาวไทยทุกท่าน

2 คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครและใช้บริการ m96 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล หุ้นส่วน หรือองค์กรใดๆ
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ตนพำนักอยู่
• ต้องไม่ใช้บริการในฐานะตัวแทน นายหน้า หรือในนามของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาและรับผิดชอบต่อภาระผูกพันทางการเงิน

3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี m96 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อใดก็ตาม การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิด

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วน โดยเฉพาะชื่อ-นามสกุลที่ต้องตรงกับบัญชีธนาคาร
• สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องทันสมัยตลอดเวลา
• รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบต้องถูกเก็บเป็นความลับ ห้ามแชร์กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง m96 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat
• m96 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกเมื่อใดก็ได้

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่อยู่อาศัย m96 ดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

4 การฝากและถอนเงิน

m96 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายช่องทางที่คนไทยใช้งานคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• การฝากและถอนเงินทุกครั้งต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• m96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธและคืนเงินฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของได้
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
• การถอนเงินจะดำเนินการผ่านระบบออโต้ภายใน 30 วินาที สำหรับช่องทางที่รองรับ ในกรณีที่ระบบมีการตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• m96 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ห้ามฝากเงินที่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายไม่ว่ากรณีใดๆ

5 โบนัสและโปรโมชั่น

m96 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษประจำเดือน ทั้งนี้การรับโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดให้ครบก่อนจึงจะถอนโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากพบว่ามีการสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับ
• m96 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือแก้ไขโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบหลักฐานการใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันแบบครอบคลุมทุกผลลัพธ์ (arbitrage) หรือการร่วมมือกันระหว่างบัญชี m96 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่น แลกเป็นเงินสด หรือใช้รวมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดเจน

6 กฎการเดิมพัน

การวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม m96 ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship บาคาร่า สล็อต หรือรูเล็ต อยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากที่ระบบยืนยันแล้ว
• อัตราต่อรองที่แสดงบนหน้าจอ ณ เวลาที่วางเดิมพัน คืออัตราที่ใช้คำนวณผลการเดิมพัน
• หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน m96 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
• การเดิมพันที่วางบนเหตุการณ์ที่ผลลัพธ์ทราบแล้วล่วงหน้าจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• m96 มีสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งสำหรับสมาชิกแต่ละราย ตามนโยบายการบริหารความเสี่ยง
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติในการวางเดิมพัน (bots) เป็นสิ่งต้องห้ามและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

สำหรับการแทงมวยไทยและกีฬาสด อัตราต่อรองอาจมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการแข่งขัน การเดิมพันจะได้รับอัตราต่อรอง ณ เวลาที่ระบบยืนยันการเดิมพันสำเร็จ ไม่ใช่เวลาที่กดปุ่มวางเดิมพัน

7 การระงับและปิดบัญชี

m96 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
• พบการมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีในนามบุคคลอื่น
• มีพฤติกรรมการฉ้อโกง การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือการร่วมมือกันในทางที่ผิด
• มีการฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้อย่างร้ายแรง

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต m96 ผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เว้นแต่มีการตรวจสอบที่ค้างอยู่

8 ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต m96 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิ่งต่อไปนี้

• การสูญเสียเงินจากการเดิมพันที่เป็นผลมาจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าของการโอนเงินที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก
• การตัดสินใจที่ผิดพลาดของสมาชิกอันเนื่องมาจากการตีความข้อมูลหรืออัตราต่อรองบนแพลตฟอร์มผิด

m96 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความแม่นยำ หรือความสมบูรณ์ของบริการ

9 นโยบายต่อต้านการฟอกเงิน

m96 มีนโยบายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CTF) อย่างเคร่งครัด เราดำเนินมาตรการตามมาตรฐานสากลดังต่อไปนี้

• การตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) ก่อนการดำเนินการทางการเงินขนาดใหญ่
• การติดตามธุรกรรมที่ผิดปกติหรือรูปแบบการฝาก-ถอนที่น่าสงสัย
• การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การอายัดเงินในบัญชีที่มีหลักฐานเชื่อมโยงกับกิจกรรมการฟอกเงินระหว่างการสอบสวน

10 การแก้ไขข้อกำหนด

m96 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ m96.app อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• การแก้ไขเล็กน้อยหรือการปรับปรุงถ้อยคำอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ m96 ต่อไปหลังจากการแก้ไข ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขข้อกำหนดใดๆ มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ โดยติดต่อทีมงาน m96 ผ่านช่องทาง Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามหลักกฎหมายสากลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจออนไลน์ข้ามพรมแดน m96 ดำเนินการอย่างโปร่งใสและยึดมั่นในมาตรฐานการให้บริการที่เป็นธรรม

• ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ m96 จะได้รับการพิจารณาโดยทีมงานอาวุโสของ m96 ก่อนเป็นลำดับแรก
• หลักฐานที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์ของ m96 ถือเป็นหลักฐานชั้นเยี่ยมในการพิจารณาข้อพิพาท
• สมาชิกสามารถยื่นคำร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมล [email protected] พร้อมหลักฐานประกอบ
• m96 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน m96 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ m96.app — บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• ให้บริการผู้เล่นทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกจังหวัดตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา