นโยบายความเป็นส่วนตัว
m96 — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

m96 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่ m96 เก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ m96.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการ m96 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ m96 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

m96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

m96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน m96.app ข้อมูลที่ท่านกรอกจะถูกบันทึกเข้าระบบทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกขีดจำกัดการถอนเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri หรือ TMB
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — บันทึกการสนทนาทาง Live Chat และอีเมลเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

m96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้

• การให้บริการเดิมพันออนไลน์ รวมถึงสล็อต บาคาร่า แทงบอลไทยลีก มวยไทย ONE Championship รูเล็ต และคาสิโนสด
• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) ก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML) และรู้จักลูกค้า (KYC)
• การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด การรักษาความปลอดภัยบัญชี และสถานะธุรกรรม
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการโดยอิงจากรูปแบบการใช้งาน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด
• การป้องกันการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

m96 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney, PromptPay จำเป็นต้องได้รับข้อมูลขั้นต่ำเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — พาร์ทเนอร์ด้านเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — m96 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรองเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
• การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่มีการโอน ควบรวม หรือขายกิจการ ข้อมูลอาจโอนไปยังผู้รับโอนกิจการภายใต้เงื่อนไขที่คุ้มครองสิทธิ์ของท่าน

บุคคลที่สามทุกรายที่ m96 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ m96

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าจอที่ต้องการ และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ m96 เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• Local Storage — ใช้จัดเก็บข้อมูลการตั้งค่าบางอย่างในเบราว์เซอร์เพื่อประสิทธิภาพการโหลดหน้าเว็บที่เร็วขึ้น

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ m96 โดยเฉพาะฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบและการเดิมพัน

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m96 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS/SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา
• ระบบป้องกัน Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันทีหากเกิดเหตุฉุกเฉิน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นนิรนาม (Anonymized) เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อีกต่อไป

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก m96 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย